카드 처리 수수료는 대부분의 한국계 식당 및 소매업 사장님들이 매달 지불하지만, 실제로 얼마나 내고 있는지 정확히 계산해본 적은 없는 비용 중 하나입니다.
매달 인보이스에 포함되고 자동으로 지출되다 보니, 어느 순간 임대료나 공과금처럼 바꿀 수 없는 비용처럼 느껴지기도 합니다.
하지만 카드 수수료는 임대료와 다릅니다.
매출이 늘어날수록 함께 증가하기 때문입니다.
월 카드 매출이 $80,000인 식당이라면, 실효 수수료율 2.5%와 3.3%의 차이는 매달 약 $640입니다.
1년이면 $7,680입니다.
직원 채용, 장비 투자, 또는 사업 운영에 사용할 수 있었던 비용입니다.

실제 수수료율 계산하기
계약서에 적힌 숫자가 실제 수수료율은 아닙니다.
처음 안내받은 숫자보다 더 중요한 것은, 지난달 매장에서 실제로 얼마의 결제 수수료를 지불했는지입니다.
계산 방법은 간단합니다.
총 카드 처리 수수료 ÷ 총 카드 매출 = 실효 수수료율
많은 사업주들이 처음 계산해보고 예상보다 높은 수수료율에 놀라곤 합니다.
이는 카드 종류마다 적용되는 인터체인지 비용이 다르기 때문입니다.
예를 들어 프리미엄 리워드 카드는 일반 직불카드보다 더 높은 처리 비용이 발생할 수 있습니다.
이러한 비용은 거래가 쌓일수록 생각보다 큰 차이를 만들 수 있습니다.
실제로 할 수 있는 것
카드 수수료를 줄이는 방법은 크게 두 가지가 있습니다.
첫 번째는 더 낮은 수수료 구조를 가진 결제 서비스를 선택하는 것입니다.
VELAONE의 결제 서비스는 VelaPOS와 VeronaPOS에 통합되어 있으며, 투명한 가격 정책으로 운영됩니다.
현재 3% 이상의 수수료를 지불하고 있다면 비교해볼 가치가 있습니다.
두 번째는 이중 가격제(Dual Pricing) 입니다.
이중 가격제란 무엇일까요?
현금 결제와 카드 결제에 서로 다른 가격을 적용하는 방식입니다.
카드 결제 가격에는 카드 처리 비용이 반영되고, 현금 결제 고객은 더 낮은 가격을 적용받습니다.
이는 결제 시 추가 수수료를 부과하는 서차지(Surcharge)와는 다른 개념입니다.
주유소에서 현금 가격과 카드 가격을 따로 표시하는 방식과 비슷하다고 생각하면 이해하기 쉽습니다.
이중 가격제가 모든 사업에 적합한 것은 아닙니다.
카드 결제가 대부분인 고객층에서는 효과가 제한적일 수 있습니다.
반대로 현금 결제가 여전히 많은 편의점, 식료품점, 일부 식당에서는 의미 있는 비용 절감 효과를 기대할 수 있습니다.
중요한 것은 어떤 방식이 내 사업에 맞는지 확인하는 것입니다.

계약서에 적힌 낮은 수수료율만 보고 안심하기는 어렵습니다
시작은 생각보다 간단합니다.
먼저 실제 수수료율을 계산해 보세요.
그리고 현재 사용 중인 서비스가 경쟁력 있는 조건인지 비교해 보세요.
필요하다면 이중 가격제가 내 고객층에 적합한지도 검토해볼 수 있습니다.
VELAONE은 이러한 과정을 보다 쉽게 검토할 수 있도록 지원합니다.
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